❓ 咨询是否收费？
首次初步咨询与需求沟通完全免费。我们提供15-30分钟的免费电话或线上诊断，为您理清方向。如涉及深度现状评估或详细方案编制，会根据项目复杂度签订服务协议，具体费用透明合理。
❓ 能否提供免费资料？
可以。我们为潜在客户准备了《风险辨识工具包》《安全合规自查清单》等免费资料，完成简单登记即可发送至您的邮箱。另外官网“技术支持”板块持续更新法律法规与标准规范，欢迎下载。
❓ 服务覆盖哪些行业？
墨马安全服务覆盖石油化工、建筑施工、电力能源、机械制造、交通运输、医药及实验室、市政工程等30+行业。专家团队拥有跨行业实战经验，可根据您的行业特性定制解决方案。
❓ 合作流程是怎样的？
① 接洽需求 → ② 签订保密协议 → ③ 现场/线上调研 → ④ 出具方案与报价 → ⑤ 签约执行 → ⑥ 分阶段交付 → ⑦ 效果评估与持续改进。全程配备项目管家，确保高效透明。
❓ 可以远程支持吗？
当然可以。我们提供线上会议、远程文件评审、数字化风险分析平台部署、线上培训等多种远程服务模式，同时结合必要节点现场辅导，既节约成本又保证专业深度，已服务全国多家异地企业。
