给顾客一个抢购的理由

箭牌口香糖在口味上主要有四种，即薄荷的青箭、兰花的白箭、鲜果的黄箭和玉桂的绿箭，针对消费者不同的嗜好而作细分化、差异化的发展。不过，口味虽异，包装设计却变化中求统一，因此既维持了整体形象而又避免了识别上的混淆。

这四种箭除了包装颜色和口味不同之外，并被赋予颇有创意的附加功能，例如：青箭是“清新的箭”，以清新香醇的口味，令人从内到外清新舒畅；绿箭是“热情的箭”，以独特的口味，使您散发持久的热情；黄箭则是“友谊的箭”，可以缩短距离，打开友谊的门扉……这种附加的手法，使得箭牌口香糖增添了零食之外的附加价值，让消费者在购买时，无形中多了一个指名购买的理由，也使自己的行为更加合理化。

至于白箭口香糖，就有更为令人称道的表现了，箭牌口香糖将白箭定位于“运动有益身心健康”，“如何帮助脸部做运动”，“每天嚼白箭口香糖，运动你的脸。”

用嚼口香糖“运动你的脸”，这是非常有创意的概念，不但使产品的附加功能更为突出，而且将市场范围由青少年扩大到中年人。箭牌口香糖之所以能够在市场上屹立不倒，历久弥新，这的确不是没有道理。

摘编自《细节创造优势》 作者：程冲